Políticas de privacidad

En OYERD S.R.L estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, conforme a lo establecido en la Ley No. 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana y otras normativas internacionales aplicables.

1 – Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas OyeRD, la cual puede incluir:
Información Personal Identificable Nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de identificación fiscal cuando corresponda.

Datos de Navegación y Uso: Información sobre las páginas que visitas en nuestra plataforma, las interacciones con otros usuarios o proveedores, y las ofertas que consultas.

Información de Localización: Datos de geolocalización cuando permites su acceso, para ofrecer servicios personalizados en base a tu ubicación.

En OyeRD implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal, de acuerdo con los estándares internacionales de seguridad.

Utilizamos tecnologías de encriptación y protocolos seguros (SSL) para proteger los datos en tránsito y en almacenamiento. Sin embargo, es importante entender que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que te recomendamos tomar medidas de seguridad adicionales, como usar contraseñas seguras y no compartir información confidencial a través de canales no seguros.

2 – Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

Prestar Servicios: Gestionar tu cuenta, procesar transacciones y facilitar la comunicación con otros usuarios o proveedores de la plataforma.

Personalización: Adaptar el contenido y las ofertas a tus intereses y ubicación para mejorar tu experiencia en OyeRD.

Análisis y Mejoras: Utilizamos los datos para comprender cómo usas nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones y hacer más eficiente la plataforma.

Marketing y Promociones: Enviarte ofertas, promociones y actualizaciones sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento explícito, según lo requiera la ley.

Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias que se nos apliquen.

3 – Procesamientos de pagos

Cuando realizas una compra o suscripción a través de OyeRD, utilizamos la plataforma de pagos Azul, Filial del Grupo Popular como nuestro procesador de pagos en línea.
Los datos de pago que proporciones, como los detalles de tu tarjeta de crédito o débito, serán gestionados directamente por Azul en conformidad con sus estrictas medidas de seguridad. OyeRD no almacena ni tiene acceso a la información completa de tu tarjeta de crédito.

Al utilizar Azul como nuestro procesador de pagos, ten en cuenta que este proveedor puede recopilar y almacenar tu información de pago de acuerdo con sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de Azul en su sitio web oficial para entender cómo gestionan la protección de tus datos financieros.

4 – Base Legal del Tratamiento de tus Datos

De acuerdo con la Ley No. 172-13, procesamos tus datos con base en las siguientes condiciones:

Consentimiento: Nos proporcionas tu consentimiento para procesar tu información cuando te registras y utilizas la plataforma.

Ejecución de un Contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con los términos de uso de OyeRD.

Cumplimiento de Obligaciones Legales: Tratamos datos para cumplir con leyes aplicables y responder a solicitudes de autoridades gubernamentales.

Interés Legítimo: Usamos tus datos para mejorar los servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y evitar fraudes.

5 – Compartir tu Información

OyeRD solo comparte tu información personal con terceros en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, analítica y marketing. Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por una autoridad competente para cumplir con la legislación vigente o en respuesta a órdenes judiciales.

Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede transferirse a la nueva entidad.

6 – Tus Derechos sobre tus Datos Personales

De acuerdo con la Ley No. 172-13, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Acceso a tus datos: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

Rectificación: Si encuentras errores o inexactitudes en tus datos, tienes derecho a corregirlos.
Cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros registros, siempre que no exista una obligación legal para conservarla.

Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines, como marketing directo.

Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a solicitar la transferencia de tus datos personales a otro proveedor de servicios, en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en oyerdinfo@gmail.com Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7 – Uso de Cookies y Tecnologías Similares

OyeRD utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y actividades en la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades de la plataforma podrían verse afectadas si deshabilitas ciertas cookies.

8 – Conservación de los Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o para cumplir con obligaciones legales. Una vez que ya no se necesite tu información, la eliminaremos de forma segura.

9 – Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

10 – Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre cualquier modificación importante a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

11 – Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico

OYERDINFO@GMAIL.COM